深圳肯達(dá)信企業(yè)管理咨詢顧問有限公司

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深圳肯達(dá)信企業(yè)管理顧問有限公司成立于2000年，專業(yè)從事ISO14001、ISO/TS16949、OHSAS18001、HSE、QHSE、QC080000（ROHS）、TQM、ISO9001、FSC/COC  、HACCP(ISO22000)、QS、ISO20000、ISO27001、ITIL、TL9000、ISO13485、BRC、WRC、FLA、SA8000、ICTI、WRAP、ETI、CARB、CMMI、GMI、BSCI、C-TPAT、GMPC、GMP等國際認(rèn)證咨詢以及客戶驗廠咨詢、企業(yè)管理咨詢、管理培訓(xùn)及職業(yè)技術(shù)職稱資格考核培訓(xùn)。  總部設(shè)在深圳，在北京、上海、東莞、廣州、青島、成都、南充、寧波、西安、蘇州、長沙、沈陽、福州、臺州、鄭州等全國范圍內(nèi)設(shè)有十多家分支機(jī)構(gòu)，最完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，有近百名各類資深專家正活躍在全國各地為不同客戶提供咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，是目前國內(nèi)最為專業(yè)性咨詢（顧問）機(jī)構(gòu)之一、也是最早從事FSC森林認(rèn)證咨詢的顧問機(jī)構(gòu)。肯達(dá)信公司顧問師們，有廣博的管理知識，豐富的實踐經(jīng)驗，成功的咨詢案例，有的來自世界頂級零售商(如：Wal-Mart  GP)，有的來自國際知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)(如：ITS，SGS)，有的是社會責(zé)任認(rèn)證領(lǐng)域的頂尖專家。歡迎致電：0755-89335156-603  (陳小姐）為你提供最優(yōu)解決方案！

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NORDSTROM審核基本范疇與知識

（一）  NORDSTROM審核基本知識

從2003年11月份開始，所有為NORDSTROM生產(chǎn)的工廠都要接受一年一次的工廠綜合檢查，這個檢查由

NORDSTROM  委托的第三方公證行來進(jìn)行，每12個月一次，具體時間取決于檢查結(jié)果，檢查主要包括三大

部分：走廠，查看以前相關(guān)記錄，管理人員和員工的訪談。

檢查操作流程：

1  由第三方公證行到工廠檢查

2  檢查結(jié)果留給工廠一份，同時把檢查結(jié)果也發(fā)送給NORDSTROM的社會責(zé)任部門

3  NORDSTROM  仔細(xì)審核檢查結(jié)果以后，會準(zhǔn)備糾正方案計劃

4  NORDSTROM會把糾正方案計劃發(fā)送給工廠，再次強(qiáng)調(diào)補(bǔ)救措施

5工廠要在糾正方案計劃中規(guī)定的時間內(nèi)完成需要改進(jìn)的項目

6  再次檢查以核對相關(guān)問題是否得到解決

（二）  NORDSTROM的4個風(fēng)險等級

1  SATISFACTORY

滿意等級，此等級的工廠檢查結(jié)果基本上比較符合客戶的行為守則，達(dá)到此等級以后，工廠還要接受一

年一次的檢查

2  NEEDS  IMPROVEMENT

需要改進(jìn)等級，此等級是工廠存在一些問題，但不是特別嚴(yán)重的大問題，工廠必須在限定的時間內(nèi)加以

改正

3  Needs  Major  Improvement

需要重點(diǎn)改進(jìn)等級，此等級存在的問題與客戶的行為守則相差太遠(yuǎn)，基本上達(dá)不到要求，需要引起工廠

特別重視，加以注意，必須在限定時間內(nèi)完成改正

4  SHOWSTOPPER*

零忍受等級，NORDSTROM要求此等級的檢查結(jié)果必須在檢查結(jié)束后24小時內(nèi)把報告發(fā)送到NORDSTROM的社

會責(zé)任部門，其中出現(xiàn)的問題已經(jīng)非常的嚴(yán)重，幾乎到了客戶不能忍受的地步，比如說員工檔案中存在

虛假資料，達(dá)到此等級工廠需要立即采取補(bǔ)救行動措施，將會在30天后重新來檢查

（三）  NORDSTROM要求立即關(guān)注（DIA）的違規(guī)界定

1  工資和工時

大量員工的工作時間需要他們睡在工作車間或工廠里才能完成

有關(guān)員工的工資補(bǔ)償?shù)漠a(chǎn)量記錄與工資記錄不一致

2  童工

員工擋案中存在虛假資料

工人年齡低于國家限制年齡

沒有遵守國家，客戶所要求的兒童勞動法律

3  監(jiān)獄/強(qiáng)迫勞工